Spotify（スポティファイ）で特定のプレイリストを再生しているときに一覧を見ようとしても、うまくいかずに困った経験のある人たちもいるはずです。特に、プレイリストの「ほか多数」と記載されている箇所を展開できずに内容が気になっている人たちも多いのではないでしょうか？
実際のところ、Spotifyでプレイリストの内容を見れないのは、どうしてなのでしょうか？
この記事では、Spotifyでプレイリストを見れないときの対処法を解説しています。また、「ほか多数」と表示されている部分の展開方法についても検討しているので、Spotifyを利用している人たちは参考にしてみてください。
Spotifyでプレイリストを見れないときの対処法
さて、Spotifyでプレイリストを見れないときは、具体的にどうすればよいのでしょうか？
その対処法は大きく４つあると考えられます。
方法１ アプリを最新版にアップデートする
第１に、Spotifyのアプリを最新版にアップデートしてください。
Spotifyでは、新しい機能を追加するだけではなく、バグの解消を目的としたバージョンのアップデートを行うことがあります。そのなかには、プレイリストの表示に関わる不具合を改善する更新も含まれている可能性があるでしょう。
すなわち、古いまま状態で使い続けていることが原因でプレイリストが見れなくなっている可能性もあるわけです。特に、アプリを手動でアップデートしている方は更新し忘れているかもしれないので、くれぐれも注意してください。
方法２ ネット環境を改善する
第２に、インターネット環境を改善することでプレイリストが表示されるようになる可能性があります。
いうまでもなく、通信環境が不安定な状態になると、Spotifyの操作がうまく反映されずにプレイリストの表示がうまくいかないおそれがあります。特に、フリーWi-Fiにログインせずに接続していたり、速度制限がかかっていたりするなど、インターネット接続に悪影響をもたらす事象の有無を確認してください。
もし、現在の通信環境を調べたいのであれば、Google検索で「インターネット速度テスト」と入力して、検索結果に表示されている「速度テストを実行」のボタンを押してください。その結果を見ることで、自分が使用しているネット環境の状態を調べることが可能です。
方法３ アプリを開き直す
第３に、Spotifyのアプリを開き直してみましょう。
Spotifyに限らず、アプリでは、一時的なエラーが発生する場合があります。そのなかには、プレイリストの一覧にアクセスできないという問題が起きることもあるでしょう。
しかしながら、あくまでもイレギュラーな不具合に過ぎないので、アプリを再起動すれば元に戻る可能性があるので試してみてください。
方法４ バグの有無を確認してから待つ
第４に、Spotifyにバグが発生している場合、事実確認をしたうえで改善措置が終わるまでしばらくの間町ましょう。
Spotifyがプログラミングを基盤とするシステムである以上、不具合の発生は避けられません。こればかりは運営側が改善措置を完了するまで待つしかないのが実情です。
けれども、バグが起きた事実を確認することは重要です。もし、Spotifyのバグによってプレイリストが見れないと思った場合は、Twitterの検索エンジンで「Spotify プレイリスト 見れない」や「Spotify プレイリスト 出てこない」などのキーワードでリアルタイムの関連投稿を調べてみましょう。
実際に、自分と同じようなトラブルについて投稿されている場合、十中八九、バグが原因であることがわかるでしょう。アプリを更新するなど、端末の環境を最新版にしたうえで１日程度を目安に待ってから、再度、プレイリストをチェックしてみましょう。
ほか多数が見れないときはどうすればよい？
なお、Spotifyでプレイリストが見れない問題のなかには、「ほか多数」をタップして一覧が表示されないという問題も起きています。実際のところ、どのように対処すればよいのでしょうか？
結論から言えば、「ほか多数」をタップしてもプレイリストの一覧が出てこないのは、Spotifyに不具合が起きていることが原因です。そのため、アプリを更新したり、開き直したりするなどして、一時的なエラーを取り除くことに加えて、改善措置が完了するまでしばらく待ってみてください。
なお、何日が経過しても、「ほか多数」の内容をチェックできない場合は、Spotifyのカスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。Spotifyではユーザー専用のトラブル対応窓口が用意されているので、連絡してみましょう。詳細は以下の公式サイトから確認してください。
不具合の可能性が高い
当然ながら、通常、Spotifyのプレイリストが見れなくような問題は起きません。そのため、曲の一覧が表示されなくなった場合は、システムそれ自体に不具合が生じている可能性が高いと考えられます。
実際、バグが起きると、Spotifyユーザー全体に影響が出るので、ソーシャルメディアを使って情報収集することから始めてみましょう。とはいえ、Spotifyに起きた問題をユーザー側で解決するのは難しいので、しばらく待つ以外にはありません。
イライラしたり、モヤモヤしたりする気持ちもわかりますが、モノである以上はエラーが出るのも仕方がありません。たまには、耳を休める機会と捉えて静寂を楽しんでみるのもよいと思いますよ。
